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淘宝商主动“召回”问题手表收到退货不认账

发布日期:2022-05-12 18:26   来源:未知   阅读:

  苏报讯(记者 木易)家住常熟莫城的陆女士准备在父亲生日时送他一块手表作为礼物,在淘宝网上挑到了一块价值2600多元的“天梭”牌手表。

  数日后,陆女士收到了淘宝商发过来的快递。没过多久,陆女士的手机上收到了一条自称是淘宝商家的号码发过来的信息,称手表有质量问题,要求陆女士将手表按照短信上的地址退回,淘宝商将在确认退货后全额退款。陆女士按短信上的地址把手表寄还给商家。

  几天后,陆女士上网与淘宝卖家联系。淘宝卖家告诉陆女士,手表肯定没问题,商家也没有给陆女士发过退货退款的信息。陆女士一听淘宝商不承认手表质量有问题就急了,在接下来的交涉中,淘宝商还是咬定原先发的货肯定是正品,自己也没有收到陆女士的退货包裹,不会给陆女士退款。可陆女士已经将收到的手表邮寄了回去,说手表质量有问题,手上却没有任何凭证。

  在数次交涉无果后,陆女士才恍然大悟,原来自己早已掉入网购陷阱。陆女士昨天选择了报警。目前警方正在调查处理该案。

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